Política de Calidad de JOYPE2002, S.L.

 

JOYPE 2002 S.L., es una empresa dedicada desde hace largo tiempo al sector de la instalación y mantenimiento, revisión y reparación de gas, de instalaciones térmicas en edificios (RITE), equipos e instalaciones de protección contra incendios (RIPCI) y con una dedicación tendente a cubrir las demandas que, en cada momento, dispone la sociedad.

 

La Alta Dirección de JOYPE 2002 S.L., asegura el establecimiento, implementación y mantenimiento de una política de calidad basada en la misión, visión, valores y dirección estratégica de la propia Organización.

 

Entre los objetivos esenciales de la Dirección General se encuentra lograr un incremento permanente de la satisfacción de los clientes, empleados y proveedores. Para ello, JOYPE 2002 S.L., dirige sus esfuerzos a conseguir una mejora continua de la calidad de sus productos y servicios, una reducción de sus costes operacionales y un desempeño general ascendente en términos de mejora.

 

La organización se entiende como un conjunto de procesos relacionados entre sí, cuya misión es la de asegurar la eficiencia y eficacia de los flujos que se producen en la Compañía.

 

MISIÓN:

Satisfacer y exceder el compromiso adquirido con nuestros clientes, impulsando:

− Un desempeño comprometido en el ámbito de las instalaciones térmicas de edificios, las instalaciones de protección contra incendios, las instalaciones de gas y frigoríficas, que satisfaga plenamente las expectativas de nuestros clientes.

− El desarrollo de instalaciones y operaciones de mantenimiento sin defectos, con los materiales más adecuados, la formación más exigente y los medios técnicos más solventes.

− Un servicio y atención eficientes, tanto en instalación y montaje, como en servicio postventa, sin fallos en la entrega y cumpliendo los plazos comprometidos.

 

VISIÓN:

Situar a JOYPE 2002 S.L., como referente tecnológico en instalación y mantenimiento, centrado en Málaga y con desarrollos a nivel regional y ser reconocido por la prestación profesional de sus servicios, particularmente en edificios singulares, establecimientos industriales y comerciales.

 

VALORES:

Los principales valores en los que se fundamenta la actividad de JOYPE 2002 S.L., son:

− Excelencia en desempeño: Buscamos la superación en la calidad de nuestros desarrollos.

− Innovación permanente: Creemos en la innovación continua de nuestros procesos y la incorporación de los últimos avances técnicos.

− Rigor en todas las etapas vinculadas al desarrollo de nuestros servicios.

− Constancia y perseverancia en los objetivos estratégicos definidos.

− Profesionalidad y aplicación del “Código Deontológico Interno” forjado tras décadas de trabajo.

− Establecimiento de Sinergias productivas en un mundo complejo y multidisciplinar, en el que los grandes proyectos precisan colaboración.

 

ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN ESTARÁ BASADA EN:

− Aprovechamiento de su ubicación privilegiada a los objetivos propuestos, de su personal altamente cualificado y de un liderazgo comprometido.

− Puesta en valor del amplio bagaje atesorado.

− Especialización como elemento distintivo de la Organización.

− La Aplicación de los métodos de “Mejora Continua” a todas las actividades de la Organización.

JOYPE 2002 S.L., velará por la difusión y comunicación de la política de calidad entre los miembros de la organización y a las partes interesadas. El Responsable de Calidad será el garante de llevar a cabo esta labor.

La Alta Dirección estudiará permanentemente la idoneidad de la Política de Calidad como elemento director de sus actuaciones y valorará la necesidad de su revisión, asegurando su difusión y comunicación a todas las partes interesadas.

La Dirección General de JOYPE 2002 S.L., aprueba la presente “Política de Calidad” y sus objetivos generales, así como toda la estructura documental asociada.

 

La Dirección General

José Antonio Coronado Conejo

 

En Málaga, a 21/01/2019